luni, 13 februarie 2012

Fan Courier - Agale, cu placere!

Fan Courier Express este o companie veche in domeniul curieratului rapid din Romania. De fiecare data cand aveam contact cu ei, de obicei se intampla atunci cand aveam de primit cate ceva expediat din alta parte, cel mai des cand imi cumparam cate ceva, iar uneori era vorba de expedieri facute de cunoscuti de-ai mei.

Zilele trecute am avut de trimis un pachet, pentru care trebuia sa primesc un ramburs. Cum sunt o persoana care prefera sa evite drumurile si pierderea de timp inutile, am solicitat ca modalitate de retur a banilor optiunea de virare a sumei intr-un cont. Asta pentru ca aveam impresia ca dureaza mai mult trimiterea unui curier la mine pentru inmanarea rambursului, decat ar putea dura efectuarea unei operatii de virament bancar. Dar se pare ca m-am inselat, la Fan Courier este mai simplu de trimis o persoana pe teren decat de efectuat un simplu virament de catre departamentul contabil-financiar.

Iata cum decurge o expeditie prin Fan Courier, cu incasarea rambursului in cont:
  1. se pregateste un pix si o foaie (sau alta metoda de luat notite), se suna numarul afisat pe www.fancourier.ro (dispeceratul din Bucuresti). De aici se afla numarul dispeceratului din localitatea de unde vrei sa expediezi coletul, se noteaza. Aceasta etapa este strict necesara, deoarece scrierea unei liste de numere locale pe o pagina din situl web ar fi consumat prea multa cerneala.
  2. se suna la numarul notat mai devreme, se face solicitarea de livrare. 
  3. soseste curierul, se completeaza formularele de expeditie, se preda coletul
  4. [ trece o perioada de pana la 48 de ore, timp in care se face expedierea ]
  5. pachetul ajunge la destinatar, se achita rambursul catre curier
  6. [ trece o perioada de 48 de ore, convertite in zile lucratoare (2) exceptand sambata si duminica, se asteapta ]
  7. suma se vireaza in contul indicat
  8. suma se regaseste in contul precizat in momentul expedierii
In cazul meu, etapa nr. 5 a avut loc inainte de 9 februarie 2012, ora 16:30. Etapa nr. 8 nu a avut inca loc in 13 februarie, la ora 14:00, la 92 de ore dupa ce suma a fost incasata de la destinatar. Interesant este ca daca as fi optat pentru returul banilor sub forma de numerar i-as fi putut primi chiar de sambata 11 februarie.

9 comentarii:

  1. eu nu am experiente cu dumnealor, dar tot am niste experiente cu alergaciosi din acestia care vin peste mine cu pachete. unii cer pe transport mai mult decat valoreaza coletul... e de-a dreptul penibil... cumpar de 10 lei si ei imi cer, ca sa mi-l aduca... 20... dar eu cred ca firmele care vand si cele cu transportul sunt mana in mana si se hlizesc pe seama noastra...
    mi-am spus si eu oful cu privire la ei, de acum am promis ca nu mai cumpar de la aceia si nici firma respectiva de curierat n-o mai iau in calcul...
    o zi buna.

    RăspundețiȘtergere
  2. inseamna ca nu ai fost destul de atent. pe site e un formular pe care il completezi cu datele expeditiei si imediat vine curieru la poarta/usa. cat despre virament chiar ca dureaza mult cand in mod normal la cateva ore de la incasarea banilor ar trebui sa faca viramentul. se pare ca se folosesc de banii nostrii cateva zile fara dobanda. :)

    RăspundețiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Pai asta m-a enervat cel mai tare. Adica banii intra la ei in momentul in care s-a facut predarea catre destinatar, iar de la ei la tine ai de aaaasteptat pana-ti vine rau.
      E mai greu (si insesizabil mai ieftin) de facut un virament din contul lor in al tau, decat sa trimita pe cineva cu banii la usa ta.
      Ce sa mai zic despre lucrul in weekend? Bani pentru platit contabili in zile de weekend nu au, in schimb pentru alergatorii cu masinile da.

      Ștergere
  3. buna ziua tuturor; am sa va spun si eu intamplarea mea legat de fun curier : sun la ei si intreb care este pretul de transport si ramburs pentru un colet ,dupa ce am dat toate detaliile care mi s-au cerut in ceia ce priveste valoare ,greutate ;destinatie, si imi spune un pret cu rambursul in mana ;ajung la o cuconita deasta de a lor si imi spune unpret dublu cu rambursul prin virament bancar caci daca vreau banii in mana este si mai scump ; ma uit la ei si intreb? am gresit destinatia ,nu aici este FUN CURIER .Il chem pe cel cu carez am vb la telefon si imi reduce pretul la cel spus initial ; stau si ma gandesc ce principii aplica fun curier :;cine pune botu pune cine nu mai vedem;;

    RăspundețiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Sunt sigur ca si-ar fi dat seama de eroare si ar fi corectat-o in timp util >:)

      Ștergere
    2. Am patit si eu cu fancurier de rahat
      Pretul spus inaite de expediere a fost unul (16 si ceva) si cand am primit coletul, u carte mai exact, a ajuns la 34 lei. Asa este la noi, cea mai renumita firma de curierat inseala

      Ștergere
  4. La mine a mers relativ bine cu Fancourier. Adica fac comanda prin selfawb, ei ma suna de unde sa vina sa ridice pachetul(3-4h), expediaza(max 48h) iar rambursul imi vine in cont colector (2-7 zile). Cel putin in Timisoara functioneaza bine, nu stiu cum e in restul tarii.

    RăspundețiȘtergere
  5. Rambursurile cash se intorc la expeditor dupa 2 zile de la livrarea coletului trimis.
    Rambursurile in cont vi se vireaza in cont in 2 zile LUCRATOARE dupa livrarea coletului. Orice intarziere are o cauza si o rezolvare. Sunati si veti fi ajutati.

    RăspundețiȘtergere
    Răspunsuri
    1. Exact cum am si afirmat la punctul 6. Dar asta nu exclude nici o secunda ideea ca rambursul ar fi fost mai rapid daca as fi optat pe varianta cu numerar in loc de virament.
      Si da, am sunat, si am aflat ca doar termenele maxime conteaza. Iar in cazul meu, de utilizator sporatic al serviciilor de curierat, printr-o mare minune delatfel, doar termenele maxime s-au putut respecta. Poate 'era din cauza mea', cine stie. Chiar daca pare ca sunt pro-incalzire globala, cred ca data viitoare am sa optez pentru ramburs numerar, sa arda gazul, anvelopele si timpul curierului.

      Ștergere

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Etichete

RCS DVB-C Munte TV Digital TV HD Cablu Peisaj RDS CATV Circ de Romania Digital Programe HD RCS RDS DigiTV Nostime Receptie HD RCS Transalpina Cheile Bicazului Destinații de vacanță Digi HD ANPC BCR Leasing Bani pe net Chei Contract Demagogie Dobândă Faleza Dunării Fotografii Ghid Iarna LG Electronics La noi se poate Lac Politica Promoţii Protecția consumatorului Reduceri UPC curierat rapid Țeapă ATM Alba Iulia Anina Anvelope de iarna Astral Autovehicule Black Friday Bozovici Bran Bugetari Bănci Carduri Cascada Bigăr Cascada Putna Cascadă Castel Catedrală Ceahlău Cetate Cheile Turzii Cindrel Clipuri Codul rutier Comisioane Corupţie Csipike Cumpărături online Curcubeu DHL DIGInet DN12C DN2D DN67C DNA DVD DVX482H Digi TV Durău E-TC Eclipsa Euribor Express Fan Courier Flori Funcţionari publici Galaţi Harghita Bai Incendiu Inscriere clasa I Inundaţie Kosuth Lacu Roșu Lacul Sfânta Ana Leasing Lepsa Leșin Luna Magazine online Manipulare Miklos Modul CI Muntinu Muzică Mânăstiri OUG 50/2010 Oașa Ojdula Pietrele Doamnei Plăți online Politicieni Polovragi Ponta Poșta Publicitate online Păltiniș Rarău Review Reziliere Roșia Montană Rânca SEO Sanius Schi Smartcard Sovata Statiuni Suport TV Digital fără decodor TVA Taxi Televiziune digitală Transrarău USL Urdele Videoclip Wallpaper Zapada cu placere drosera rotundifolia eMAG inscriere grupa pregatitoare lacul sf. ana loteria bonurilor fiscale metodologie cuprindere copii in clasa I ministerul educatiei mohos padure de pinus silvestris pâclele mari pâclele mici rozmarinul de turba shopping online tinov vulcani noroiosi